תפריט
שירות הלקוחות של אלטשולר שחם מספק תמיכה במגוון ערוצים, כולל טלפון, דוא"ל ואזור אישי באתר החברה. השירות כולל מענה על שאלות בנוגע להשקעות, פנסיות, קופות גמל וקרנות השתלמות, ומאפשר ללקוחות לבצע פעולות כמו מעקב אחר מצב התיק האישי, ביצוע הפקדות או משיכות, ושינויים בהרכב ההשקעות. החברה מציעה גם שירותי ייעוץ והכוונה באמצעות יועצי השקעות מוסמכים.
הקשר בין שירות הלקוחות, שיחת הטלפון והאזור האישי של אלטשולר שחם הוא שהן דרכים שונות שבהן הלקוח יכול לבצע פעולות ולברר מידע הקשור לחשבון הפנסיה שלו.
שירות הלקוחות של אלטשולר שחם מספק תמיכה ללקוחות במגוון נושאים, כולל פעולות בסיסיות ופעולות הקשורות לפנסיה. נציגי השירות יכולים לעזור בהבנת מצב החשבון, מתן מידע על מסלולי השקעה, ביצוע שינויים בהרכב ההשקעות, ובירור מצב הפנסיה.
באמצעות שיחת טלפון עם נציג שירות, ניתן לקבל תמיכה ישירה ומיידית לביצוע פעולות שונות כמו שינוי מסלול השקעה, עדכון פרטים אישיים, קבלת מידע על יתרות ותשואות, ובירור זכויות פנסיוניות. שיחת הטלפון מאפשרת ללקוח לקבל מידע נוסף ולבצע פעולות מורכבות הדורשות תיווך אנושי.
האזור האישי באתר אלטשולר שחם מאפשר ללקוחות לבצע פעולות באופן עצמאי, ללא צורך בשיחה עם נציג. באזור האישי ניתן לצפות במצב החשבון, לבצע שינויים במסלולי ההשקעה, לבדוק יתרות פנסיה באזור האישי של אלטושלר, לעקוב אחר ביצועים, ולעדכן פרטים אישיים. זהו כלי יעיל המאפשר ללקוחות לשלוט בצורה מקוונת על חשבון הפנסיה שלהם ולקבל גישה למידע בכל עת.
בקצרה, האזור האישי מספק אמצעי גישה נוח לפעולות בסיסיות ומידע, בעוד ששירות הלקוחות ושיחות הטלפון מספקים תמיכה נוספת במקרים בהם נדרש סיוע או ביצוע פעולות מורכבות יותר.
15 טיפים איך להתכונן לשיחת טלפון עם נציגי שירות הלקוחות של אלטשולר?
רז גימפל הוא הבעלים של רשת האתרים G-Media – אתרי תוכן שמנגישים תוכן מורכב מרחבי האינטרנט באופן ידידותי ונעים, בגובה העיניים. הרשת עובדת במודל כלכלי של מכירת שטחי פרסום (היי כי צריך להתפרנס).
יזם דיגיטלי מגיל 18.
עבורי, שיווק באינטרנט זו אהבה שקשה להסביר במילים.
לוחם מושבע בבירוקרטיה. הקמתי את אתר "אזור אישי" כי אני מבין את המורכבויות הרבות שיש בבירוקרטיה הדיגיטלית, כפי שאני מגדיר אותה ואיך גדל כאן דור שלם שלא יודע איך להתמודד עם הגופים הגדולים, החברות והעסקים מבלי ללכת לאיבוד.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.