האוניברסיטה הפתוחה אזור אישי

האוניברסיטה הפתוחה בישראל נוסדה בשנת 1974 והלימודים החלו בה בסתיו 1976.
מאז הקמתה מחויבת האוניברסיטה הפתוחה למצוינות אקדמית ולקידום הנגישות להשכלה הגבוהה בחברה הישראלית. יעדים אלה הם נשמת אפה של האו"פ גם כיום, מתוך אמונה בהון האנושי הגלום בחברה הישראלית לגווניה, במימוש הפוטנציאל העשיר בה ובחיזוק ההשכלה כנדבך בשיפור חייהם של א.נשים.

מה עוד מעניין בנושא האוניברסיטה הפתוחה אזור אישי?

תוכן עניינים בנושא האוניברסיטה הפתוחה אזור אישי

מדריך שימוש באזור אישי:

כניסה לאזור האישי

  1. גישה לאתר
  2. לחצו על "אזור אישי"
    • הכפתור נמצא בפינה הימנית העליונה של הדף הראשי.
  3. הזדהות
    • הזינו את שם המשתמש והסיסמה שלכם. אם אין לכם סיסמה או שכחתם אותה, תוכלו לאפס אותה דרך הקישור המתאים באתר.
איזה פעולות אונליין אפשר לעשות באזור אישי?

פעולות שניתן לבצע באזור האישי

  1. מעקב אחר לימודים
    • צפייה בציונים: מעקב אחר ציונים בקורסים והתקדמות הלימודים.
    • צפייה במידע אישי: מעמד ההרשמה והתשלום, תקשורת עם המרצים, ועדכון פרטים אישיים.
  2. ניהול קורסים
    • הרשמה לקורסים: הרשמה לקורסים חדשים, ביטול קורסים קיימים.
    • גישה לחומרי לימוד: גישה לאתרי הקורסים, הורדת חומרי לימוד, צפייה בהרצאות מוקלטות.
  3. ניהול תשלומים
    • תשלומים מקוונים: תשלום עבור שכר לימוד ושירותים נוספים.
    • צפייה בהיסטוריית תשלומים: בדיקת תשלומים קודמים ומעקב אחר חיובים פתוחים.
  4. שירותים נוספים
    • הזמנת ספרים: הזמנת ספרים לקריאה והשאלה מהספרייה הדיגיטלית.
    • קהילת שאלות ותשובות: השתתפות בקהילת הסטודנטים, שאלות ותשובות על קורסים ונושאים שונים.

עזרה ותמיכה

  • שירות לקוחות: ניתן לפנות למוקד השירות הטלפוני של האוניברסיטה הפתוחה בטלפון 09-7782222.
  • תמיכה טכנית: במקרים של בעיות טכניות, ניתן לפנות לתמיכה דרך טופס יצירת קשר באתר.
מה היתרונות של החברה על פני המתחרות שלה?

1. גמישות בלימודים

  • שיטת לימוד פתוחה: האוניברסיטה הפתוחה מאפשרת לסטודנטים ללמוד בקצב שלהם ובמקום ובזמן שנוחים להם, מה שמאפשר לשלב לימודים עם עבודה, משפחה ופעילויות נוספות.
  • אין צורך בתנאי קבלה מוקדמים: כל אחד יכול להירשם לקורסים ללא צורך בבגרות או פסיכומטרי, מה שמאפשר הזדמנות שווה לכולם ללמוד ולהתקדם .

2. מגוון רחב של קורסים ותוכניות

  • מגוון רחב של תחומי לימוד: האוניברסיטה מציעה מגוון רחב של קורסים ותוכניות לימוד במגוון תחומים, כולל מדעי הרוח, מדעי החברה, מדעי הטבע והחיים, מנהל עסקים, הנדסה ועוד.
  • לימודים לתואר ראשון ושני: האוניברסיטה מציעה מסלולי לימוד לתואר ראשון ותואר שני, וכן תוכניות מיוחדות להסמכה ולימודי תעודה.

3. תמיכה וליווי אישי

  • מנחים מקצועיים: הסטודנטים מקבלים ליווי ותמיכה מקצועית מצוות מנחים מנוסה ומיומן, המסייע בהבנת החומר, בביצוע המטלות ובהכנה לבחינות.
  • תמיכה טכנית ולוגיסטית: האוניברסיטה מספקת תמיכה טכנית ולוגיסטית רחבה, כולל גישה לספרייה מקוונת, שירותי יעוץ אקדמי ומרכזי בחינות בכל רחבי הארץ.

4. טכנולוגיה ולמידה מרחוק

  • מערכות למידה מתקדמות: האוניברסיטה משתמשת בטכנולוגיות למידה מתקדמות, כולל פלטפורמות למידה מקוונות, הרצאות מוקלטות וחומרי לימוד דיגיטליים.
  • קמפוס ווירטואלי: הסטודנטים יכולים לגשת לחומרי הלימוד, להשתתף בדיונים ולבצע מטלות דרך הקמפוס הווירטואלי, מה שמאפשר גישה נוחה וגמישה ללימודים מכל מקום בעולם.

5. שכר לימוד נמוך וגמישות בתשלומים

  • שכר לימוד נמוך יחסית: האוניברסיטה הפתוחה מציעה שכר לימוד נמוך יחסית לשאר האוניברסיטאות בישראל, מה שמאפשר נגישות גבוהה יותר להשכלה גבוהה.
  • גמישות בתשלומים: אפשרות לפריסת תשלומים וניהול תשלומים באופן מותאם אישית.

6. הכרה בינלאומית

  • תארים מוכרים: התארים של האוניברסיטה הפתוחה מוכרים על ידי המל"ג (המועצה להשכלה גבוהה) ויש להם הכרה בינלאומית, מה שמאפשר לסטודנטים להמשיך ללימודים מתקדמים או להשתלב בשוק העבודה בארץ ובחו"ל .
האוניברסיטה הפתוחה אזור אישי - כל מה שצריך לדעת

שירות לקוחות באוניברסיטה הפתוחה – מענה נגיש ויעיל לסטודנטים

האוניברסיטה הפתוחה מקפידה לספק שירות לקוחות איכותי ונגיש לכל הסטודנטים שלה, עם דגש על מענה מהיר ויעיל לצורכיהם השונים. הסטודנטים יכולים לפנות לשירות הלקוחות דרך אזור אישי מקוון, ולקבל סיוע במגוון תחומים – החל ממידע על רישום לקורסים, דרך סיוע בבעיות טכניות ועד לקבלת מידע על ציונים ושכר לימוד.

המערכת הדיגיטלית של האוניברסיטה הפתוחה מאפשרת לסטודנטים לפתוח פניות לשירות הלקוחות בצורה קלה ומהירה, עם אפשרות לקבל תשובות אונליין מבלי לצאת מהבית. יתרון זה מקנה לסטודנטים חוויית שירות נוחה, זמינה ומקצועית, שמותאמת לאופי הלימודים באוניברסיטה – לימודים גמישים ודיגיטליים המותאמים לכל סטודנט בקצב שלו.

שירות הלקוחות באוניברסיטה הפתוחה מציע גם תמיכה טלפונית במקרים בהם נדרשת עזרה דחופה, ומספק מענה אישי וממוקד לשאלות והתלבטויות אקדמיות, מנהלתיות או טכניות. כל זאת תוך שמירה על איכות השירות ויחס אישי לכל פנייה, מה שמחזק את חוויית הלימודים הכוללת באוניברסיטה הפתוחה.

שירות לקוחות באוניברסיטה הפתוחה – חיבור ישיר לאזור אישי

שירות הלקוחות של האוניברסיטה הפתוחה משולב בצורה יעילה עם המערכת הדיגיטלית באזור האישי של הסטודנטים, מה שמאפשר להם לפנות ולקבל מענה לשאלות בצורה נוחה, מהירה וממוקדת. כל פנייה נרשמת דרך מערכת הפניות המקוונת, והסטודנטים יכולים לעקוב אחר מצב הטיפול בפנייה שלהם בכל שלב.

באזור האישי הסטודנטים יכולים גם לגשת לתשובות לשאלות נפוצות, לקבל סיוע טכני במידה ויש בעיות גישה למערכת, וכן לבצע פעולות כמו הפקת אישורים, תשלומים ושינוי פרטים אישיים מבלי להזדקק לעזרה חיצונית. בנוסף, ניתן לצפות במידע עדכני בנוגע למועדי הבחינות, שכר הלימוד, וסטטוס אקדמי באופן עצמאי.

יתרון מרכזי של שירות הלקוחות באוניברסיטה הפתוחה הוא זמינותו לאורך כל ימי השבוע באמצעות האזור האישי, דבר שמאפשר לסטודנטים לנהל את ענייניהם בזמן שנוח להם, גם מחוץ לשעות הפעילות הרגילות. כך, האוניברסיטה הפתוחה מקנה שירות מותאם ומתקדם, המספק לסטודנטים כלים לניהול אישי ומקצועי של תהליך הלימודים שלהם.

שירות לקוחות דיגיטלי באוניברסיטה הפתוחה – מענה מותאם אישית דרך האזור האישי

באוניברסיטה הפתוחה, שירות הלקוחות הדיגיטלי הפך לחלק בלתי נפרד מחוויית הלימודים, והוא משולב ישירות באזור האישי של כל סטודנט. המערכת הדיגיטלית המתקדמת מאפשרת לסטודנטים לפתוח פניות, להגיש בקשות, ולהתעדכן במידע האקדמי והמנהלי שלהם בקלות ובמהירות.

אזור אישי מספק לסטודנטים מגוון כלים לניהול עצמי של הלימודים, תוך תמיכה בשאלות ובקשות דרך מערכת הפניות הממוחשבת. הסטודנטים יכולים לבדוק את סטטוס הבקשה שלהם בזמן אמת, מה שמבטיח שקיפות בתהליך ותחושת ביטחון שהפנייה שלהם בטיפול.

השירות המקוון באוניברסיטה הפתוחה מציע גם אפשרות לפנות לשירות הלקוחות במקרים מורכבים יותר, בהם נדרשת עזרה טלפונית או התערבות מנהלתית, כל זאת עם שמירה על יחס אישי ואדיב. התמיכה הדיגיטלית המלאה מאפשרת לסטודנטים לקבל מענה לשאלותיהם מבלי להמתין זמן רב או להגיע פיזית למשרדי האוניברסיטה, מה שמעניק להם חוויית שירות נגישה, יעילה ומותאמת לצרכיהם.

שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.

דילוג לתוכן