הדסה שלי – האזור האישי של המרכז הרפואי הדסה
הדסה שלי הוא שירות דיגיטלי שמספק למטופלים גישה נוחה ומהירה למידע הרפואי האישי שלהם במרכז הרפואי הדסה. המערכת מאפשרת לבצע מגוון פעולות מקוונות, ללא צורך בהגעה פיזית לבית החולים, ומעניקה למטופלים שקיפות ושליטה על תהליכי הטיפול שלהם.
שירות הלקוחות של הדסה שלי מציב את רווחת המטופל בראש סדר העדיפויות. המערכת מספקת גישה נוחה לתמיכה ומענה מיידי לפניות המטופלים, באמצעות מגוון ערוצים. ניתן ליצור קשר דרך צ'אט מקוון באתר, להגיש פניות דרך האזור האישי, או להתקשר למוקד הטלפוני המספק מענה מקצועי.
שירות הלקוחות מטפל בפניות שונות, כמו ביטול תורים, בעיות בגישה לתוצאות בדיקות ועדכונים במידע האישי. התהליך המהיר והזמין חוסך זמן ומונע את הצורך בהמתנה ממושכת במרכזים הרפואיים. תזכורות אוטומטיות לתורים והתראות על תוצאות בדיקות משפרות את חוויית השירות ומונעות טעויות.
שירות זמין ומקצועי הוא מרכיב קריטי בחוויית המטופל, ו"הדסה שלי" מציבה סטנדרטים חדשים של שירות לקוחות במערכת הבריאות.
אחד היתרונות המרכזיים של הדסה שלי הוא האפשרות לזמן, לשנות או לבטל תורים בקלות ובמהירות. המערכת הדיגיטלית מעניקה למטופלים שליטה מלאה בלוח הזמנים שלהם, ללא צורך בהתקשרות למוקד. בנוסף, ניתן לקבל תזכורות אוטומטיות לפני התור ולמנוע שכחה או איחור.
המערכת מאפשרת גם צפייה בתורים קודמים ובהיסטוריית הביקורים, כך שהמטופלים יכולים לעקוב אחר כל התהליכים הרפואיים שלהם בצורה מסודרת. השירות מבטיח חוויית מטופל נוחה, יעילה וגמישה.
באמצעות הדסה שלי, המטופלים יכולים לגשת לתוצאות הבדיקות שלהם בזמן אמת, ללא צורך להמתין לשיחה מרופא. תוצאות של בדיקות דם, הדמיות ונתונים נוספים זמינות באופן מיידי באפליקציה או באתר.
המערכת שמה דגש על שקיפות רפואית ומאפשרת למטופלים להיות מעורבים בתהליך הטיפולי שלהם. ניתן לשתף את התוצאות עם רופאים חיצוניים או להוריד את הנתונים לשימוש בהמשך. כך, המטופלים זוכים לשקט נפשי ולשליטה על המידע הבריאותי שלהם בצורה מהירה ואמינה.
האזור האישי של הדסה שלי מאפשר למטופלים לנהל את ענייניהם הרפואיים בקלות ובזמינות מלאה מכל מקום ובכל זמן. להלן מדריך קצר לשימוש בשירותים המרכזיים המוצעים באזור האישי:
האזור האישי של הדסה שלי מאפשר למטופלים לבצע מגוון פעולות אונליין בצורה נוחה וזמינה מכל מקום ובכל זמן. להלן הפעולות המרכזיות שניתן לבצע:
האזור האישי של הדסה שלי משפר את חוויית המטופלים, מאפשר ניהול יעיל של כל המידע הרפואי, וחוסך זמן ומשאבים באמצעות שירותים מקוונים נגישים.
הדסה שלי מציעה מספר יתרונות ייחודיים שמעניקים למטופלים חוויית שירות מתקדמת ונוחה יותר בהשוואה למתחרות בתחום הבריאות. להלן היתרונות המרכזיים:
הדסה שלי בולטת בשירות מותאם אישית, ניהול עצמי של תהליכים רפואיים, ושילוב של טכנולוגיה מתקדמת לשיפור חוויית המטופל. כל אלה מעניקים לה יתרון תחרותי בשוק הבריאות.
רז גימפל הוא הבעלים של רשת האתרים G-Media – אתרי תוכן שמנגישים תוכן מורכב מרחבי האינטרנט באופן ידידותי ונעים, בגובה העיניים. הרשת עובדת במודל כלכלי של מכירת שטחי פרסום (היי כי צריך להתפרנס).
יזם דיגיטלי מגיל 18.
עבורי, שיווק באינטרנט זו אהבה שקשה להסביר במילים.
לוחם מושבע בבירוקרטיה. הקמתי את אתר "אזור אישי" כי אני מבין את המורכבויות הרבות שיש בבירוקרטיה הדיגיטלית, כפי שאני מגדיר אותה ואיך גדל כאן דור שלם שלא יודע איך להתמודד עם הגופים הגדולים, החברות והעסקים מבלי ללכת לאיבוד.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.