הראל פיננסים, כחלק מקבוצת הראל השקעות, מציעה מערך שירותים מתקדם לניהול תביעות בתחומים שונים. החברה מספקת פתרונות דיגיטליים להגשת תביעות, כולל הראל הגשת תביעה, עם ממשק ידידותי המאפשר העלאת מסמכים ומעקב אחר סטטוס התביעה בצורה מקוונת. בתחום תביעות רכב, הראל מטפלת ביעילות בתביעות צד ג' באמצעות שירות ייעודי המותאם לאירועים אלו. בנוסף, החברה מעניקה מענה מקצועי לניהול תביעת סיעוד הראל, הכולל הנגשת תהליך הגשה ברור ומעקב מסודר עבור המבוטחים ובני משפחותיהם.
פורטל מעסיקים מתקדם: הראל מספקת פורטל מקוון המאפשר למעסיקים גישה נוחה למידע פנסיוני, עדכון פרטי עובדים, ניהול תשלומים והורדת דוחות, מה שמייעל את תהליכי הניהול והבקרה.
שירות לקוחות ייעודי: החברה מעמידה לרשות המעסיקים צוות שירות לקוחות מקצועי, המעניק תמיכה טכנית, ייעוץ פיננסי ופנסיוני, ומענה מהיר לפניות, תוך התאמה לצרכים הייחודיים של כל ארגון.
ניסיון ומוניטין: כחלק מקבוצת הראל השקעות, הראל פיננסים נהנית ממוניטין מבוסס וניסיון רב שנים בתחום הביטוח והפיננסים, המעניקים למעסיקים ביטחון ויציבות בשירותים המוצעים.
פתרונות מותאמים אישית: החברה מציעה מגוון רחב של מוצרים פיננסיים המותאמים לצרכי המעסיקים והעובדים, כולל קרנות פנסיה, ביטוחים וקרנות השתלמות, עם אפשרות להתאמה אישית של הפתרונות הפנסיוניים.
המערכת הדיגיטלית של הראל נועדה להקל על המבוטחים בתהליך הגשת התביעה. ראשית, יש לאסוף את כל המסמכים הדרושים, כמו אישורים רפואיים, דו"חות שמאי או כל מסמך רלוונטי אחר בהתאם לסוג התביעה. לאחר מכן, נכנסים לאזור האישי באתר הראל, ממלאים את טופס התביעה, ומעלים את כל המסמכים הנדרשים.
בעת השלמת התהליך, מתקבל מספר תביעה, שמאפשר לעקוב בצורה מסודרת אחר מצב התביעה באמצעות שירות סטטוס תביעה הראל, שמופיע גם באזור האישי וגם בעדכונים הנשלחים במייל או בהודעות.
לאחר הגשת התביעה, הלקוחות יכולים לבדוק את סטטוס הטיפול בה בכל רגע. השירות "סטטוס תביעה" מספק גישה מהירה למידע עדכני על מצב התביעה, האם היא בטיפול, האם נדרשים מסמכים נוספים, או אם התקבלה החלטה. באמצעות האזור האישי ניתן לראות את כלל התביעות הפתוחות והנסגרות של המבוטח, ולבחון את ההיסטוריה שלהן בצורה מסודרת.
כאשר מדובר באירוע תאונה המערב רכב של צד שלישי, תהליך הגשת התביעה בהראל מותאם במיוחד לניהול מקרים כאלו. תחילה, יש לאסוף את הפרטים של הצד השלישי, כולל מספר הרכב, חברת הביטוח והנזק שנגרם. במקביל, יש לתעד את האירוע באמצעות תמונות ודוח שמאי.
לאחר איסוף המידע, ניתן להגיש את התביעה באמצעות טופס מקוון באתר, לצרף את המסמכים הנדרשים ולפרט את נסיבות המקרה. התביעה מטופלת על ידי מחלקת תביעות הרכב של הראל, שמנהלת את כל ההליכים מול הצד השלישי ומעדכנת את המבוטח במצב התהליך דרך שירות סטטוס התביעה.
במקרים של תביעות סיעוד, הראל מספקת פתרון נגיש לאוכלוסיות המבוטחים הזקוקות לשירותי סיעוד. התהליך מתחיל בהגשת טופס תביעה סיעודית, אליו מצורפים מסמכים רפואיים רלוונטיים, כולל דוחות תפקודיים או אבחנות מהרופא המטפל.
התביעה מוגשת דרך האזור האישי באתר, והמבוטח מקבל מספר מעקב לצפייה במצב התביעה. תביעת סיעוד דורשת לעיתים זמן טיפול ארוך יותר בשל מורכבותה, אך ניתן לבדוק את סטטוס התביעה בכל שלב ולוודא שאין צורך בהשלמת מסמכים נוספים.
בכל אחד מסוגי התביעות, החל מתביעות צד ג' ועד תביעות סיעוד, הראל מאפשרת למבוטחים להגיש את התביעה בצורה דיגיטלית, לעקוב אחריה באופן מקוון ולוודא שההליך מתבצע בצורה מסודרת ונוחה.
רז גימפל הוא הבעלים של רשת האתרים G-Media – אתרי תוכן שמנגישים תוכן מורכב מרחבי האינטרנט באופן ידידותי ונעים, בגובה העיניים. הרשת עובדת במודל כלכלי של מכירת שטחי פרסום (היי כי צריך להתפרנס).
יזם דיגיטלי מגיל 18.
עבורי, שיווק באינטרנט זו אהבה שקשה להסביר במילים.
לוחם מושבע בבירוקרטיה. הקמתי את אתר "אזור אישי" כי אני מבין את המורכבויות הרבות שיש בבירוקרטיה הדיגיטלית, כפי שאני מגדיר אותה ואיך גדל כאן דור שלם שלא יודע איך להתמודד עם הגופים הגדולים, החברות והעסקים מבלי ללכת לאיבוד.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.