מנורה מבטחים היא אחת מחברות הביטוח והפיננסים הגדולות בישראל. האזור האישי של החברה מאפשר לנו, הלקוחות, גישה נוחה למידע על פנסיות, קרנות גמל והשתלמות, ניהול פוליסות ביטוח, צפייה בדוחות, תשלום פרמיות, הגשת תביעות ועדכון פרטים – והכול דרך האתר או האפליקציה. הכנתי לכם סקירה מקיפה בנושא מנורה מבטחים, האיזור האישי שלה, ומה שביניהם :)
היי, אני רז, ואני חוקר אזורים אישיים מרחבי הרשת. כן, זה באמת מה שאני עושה! (ולמי שעוד לא מכיר אותי מהאתר – נעים מאוד!). לאחרונה עשיתי ביטוח בריאות דרך מנורה מבטחים, ומהר מאוד הבנתי שיש לי מה להגיד על האזור האישי שלהם.
נתחיל מהטוב – יש להם אזור אישי עם גישה נוחה למידע: אפשר לראות את הפוליסה, לבדוק מה מכוסה ומה לא, ואפילו לעקוב אחרי תביעות בצורה יחסית פשוטה. אני גם חייב להודות שהם משקיעים בעיצוב, הממשק נעים לעין ולא מרגיש מיושן.
אבל למה לא הייתי מרוצה? קודם כל, הביצועים. לפעמים המערכת נטענת לאט, או נתקעת באמצע. יש תחושה שאפשר היה לעשות את זה הרבה יותר חלק ומהיר. בנוסף, חסרים לי הסברים ברורים בתוך המערכת – למשל, למה בדיוק חלק מהתביעות עדיין בסטטוס "בטיפול"?
והכי מפריע לי? כשמגיעים לנושא של תמיכה טכנית, לא תמיד מקבלים מענה מהיר. וזה קצת מתסכל כשאתה רק רוצה לפתור בעיה קטנה בלי לחכות לנציג.
מה אני מבין? שבסוף, החיים – ואזור אישי – הם פשרה. אני נהנה מהחלקים שעובדים טוב, ומנסה להשלים עם מה שפחות. אם יש משהו שלמדתי כחוקר אזורים אישיים זה שאין מושלם, אבל תמיד יש מקום לשיפור. אגב ממליץ לכם לקרוא גם את מה שכתבתי לאחרונה על האזור האישי של הפניקס.
📌 פתיחת הדפדפן – אני ממליץ להשתמש בדפדפנים עדכניים כגון Google Chrome, Mozilla Firefox או Microsoft Edge כדי להבטיח גלישה מאובטחת.
📌 הקלדת כתובת האתר – היכנסו לכתובת הרשמית של מנורה מבטחים באמצעות הקלדה ישירה בשורת הכתובת.
📌 איתור הקישור "אזור אישי" – בעמוד הראשי של האתר חפשו את הקישור או הכפתור "אזור אישי", הנמצא לרוב בפינה העליונה של המסך.
📌 לחיצה על הכניסה – לאחר שמצאתם את הקישור, לחצו עליו למעבר לעמוד ההזדהות.
📌 הזדהות בסיסית – הקלידו את מספר תעודת הזהות ואת הסיסמה האישית שלכם בשדות המתאימים.
📌 שימוש באימות מתקדם – ניתן להיכנס גם באמצעות הזדהות ממשלתית (Gov ID) או SMS.
📌 משתמשים חדשים – אם אין לכם חשבון, לחצו על "הרשמה" ובצעו את שלבי ההרשמה לפי ההנחיות.
📌 קבלת קוד אימות – לעיתים תתבקשו להזין קוד שנשלח בהודעת SMS או לדוא"ל שלכם.
📌 וידוא נכונות הנתונים – הקפידו לבדוק שהפרטים האישיים שלכם מעודכנים במערכת.
📌 לחצו על "התחבר" – לאחר הזנת כל הפרטים, לחצו על "כניסה" או "התחבר".
📌 גישה למידע האישי – לאחר הכניסה, תוכלו לבצע מגוון פעולות:
✔️ בדיקת סטטוס פוליסות וביטוחים
✔️ הגשת תביעות ומעקב אחר סטטוס תביעה
✔️ עדכון פרטים אישיים
✔️ צפייה בחיובים, תשלומים ודו"חות
📌 שכחתם את הסיסמה? לחצו על "שכחתי סיסמה" ופעלו לפי ההוראות לשחזור.
📌 לא קיבלתם קוד אימות? בדקו אם הטלפון שלכם מחובר לרשת והקליטה תקינה. חפשו גם בתיקיית ה"ספאם" במייל.
📌 נתקלתם בתקלה טכנית? פנו לשירות הלקוחות של מנורה מבטחים לקבלת סיוע.
📌 טלפון של מנורה לתמיכה: *2000 או 03-7107777
📌 שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00
✅ העדיפו להשתמש במכשיר מוכר – היכנסו לאזור האישי ממכשיר פרטי ומאובטח.
✅ אל תשמרו את הסיסמה בדפדפן ציבורי ועדיף גם לא עם WIFI ציבורי – כדי לשמור על פרטיותכם.
✅ עדכנו את פרטיכם האישיים – כך תוכלו לקבל עדכונים והתראות ללא בעיות.
🔹 באמצעות מדריך זה, תוכלו להיכנס לאזור האישי של מנורה מבטחים במהירות וביעילות, תוך שמירה על אבטחת הנתונים האישיים שלכם.
🚀 מנורה מבטחים ממשיכה לחדש ולשדרג את חוויית המשתמש לשנת 2025, כדי להעניק לכם שירות דיגיטלי מתקדם ונוח יותר!
✔️ בדיקת מצב הפוליסות – צפייה בפרטי הפוליסה, הכיסויים הביטוחיים והתנאים.
✔️ עדכון פרטים אישיים – שינוי כתובת, פרטי התקשרות ופרטי תשלום.
✔️ הגשת תביעות אונליין – שליחת טפסים ומסמכים לתביעה ביטוחית ומעקב אחר סטטוס הטיפול.
✔️ בקשה לשינוי כיסוי ביטוחי – הרחבה או צמצום של כיסויים בפוליסה קיימת.
✔️ תשלום פרמיות ביטוח – ביצוע תשלומים דרך האתר או שינוי אמצעי החיוב.
✔️ צפייה בפרטי החיסכון הפנסיוני – בדיקת יתרת החיסכון, דמי ניהול והפקדות חודשיות.
✔️ שינוי מסלול השקעה – בחירה או עדכון של מסלול ההשקעה של קרן הפנסיה.
✔️ בקשה למשיכת כספים – הגשת בקשות למשיכת פנסיה או קצבה.
✔️ עדכון מוטבים – שינוי המוטבים בקרן הפנסיה בהתאם להעדפות המבוטח.
✔️ מעקב אחר דוחות שנתיים – צפייה והורדה של דוחות פנסיוניים מפורטים.
✔️ בדיקת היתרה הצבורה – גישה לנתונים בזמן אמת על סכום החיסכון בקרן.
✔️ מעבר בין מסלולי השקעה – שינוי מסלול ההשקעה בהתאם לצרכים הפיננסיים.
✔️ משיכת כספים מקרן השתלמות – הגשת בקשה למשיכה לאחר תום תקופת החיסכון.
✔️ הפקדות חד-פעמיות – ביצוע הפקדות נוספות לקרן הגמל או קרן ההשתלמות.
✔️ צפייה בהיסטוריית הפקדות – מעקב אחר הפקדות חודשיות וניהול תשלומים.
✔️ מעקב אחר היתרה בחיסכון – בדיקת הכספים שנצברו בכל מסלול.
✔️ שינוי מסלול השקעה – מעבר בין מסלולי חיסכון בהתאם להעדפות ההורים.
✔️ עדכון אמצעי קשר – שינוי פרטי התקשרות לקבלת עדכונים שוטפים.
✔️ בקשת משיכה בגיל 18 או 21 – הגשת בקשה לפדיון הכספים עבור הילד.
✔️ צפייה בדוחות חיסכון שנתיים – גישה לדוחות מפורטים על ביצועי הקרן.
✔️ ממשק דיגיטלי מתקדם – האתר והאזור האישי של מנורה מבטחים מציעים חוויית משתמש נוחה וחדשנית, עם תהליכים דיגיטליים פשוטים לביצוע פעולות שונות ללא צורך בפנייה לנציג שירות.
✔️ תהליך משיכת כספים מהיר ופשוט – מנורה מבטחים מציעה מערכת אוטומטית להגשת בקשות משיכת פיצויים, קצבאות, קרנות השתלמות וגמל, עם עדכונים בזמן אמת על סטטוס הבקשה.
✔️ תמיכה טכנית 24/7 – האפשרות לקבל סיוע מקוון דרך צ'אט, מייל או מערכת פניות, מאפשרת מענה מהיר לכל שאלה ללא צורך בהמתנה ממושכת בטלפון.
✔️ אבטחת מידע מהגבוהות בשוק 🔒 – שימוש בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות והגנה על מידע אישי בצורה מקסימלית, בהשוואה לחלק מהמתחרים שאינם מספקים את אותה רמת אבטחה.
✔️ התאמה אישית ללקוחות – מנורה מבטחים מציעה שירותים שמותאמים אישית ללקוחותיה, כולל מחשבונים פיננסיים מתקדמים, ניתוח נתונים פרטני לכל לקוח וממשק חכם שמציג המלצות בהתאם לפרופיל הפיננסי.
✔️ שירותי חיסכון והשקעה מובילים – קרנות הפנסיה והגמל של מנורה מבטחים נחשבות למובילות בשוק, עם ביצועים יציבים לאורך זמן ודמי ניהול תחרותיים.
פייר? גם יתרונות אלו נמצאים בחלק מהחברות, אבל ברמה שלפעמים היא קצת.. פחות.
רז גימפל הוא הבעלים של רשת האתרים G-Media – אתרי תוכן שמנגישים תוכן מורכב מרחבי האינטרנט באופן ידידותי ונעים, בגובה העיניים. הרשת עובדת במודל כלכלי של מכירת שטחי פרסום (היי כי צריך להתפרנס).
יזם דיגיטלי מגיל 18.
עבורי, שיווק באינטרנט זו אהבה שקשה להסביר במילים.
לוחם מושבע בבירוקרטיה. הקמתי את אתר "אזור אישי" כי אני מבין את המורכבויות הרבות שיש בבירוקרטיה הדיגיטלית, כפי שאני מגדיר אותה ואיך גדל כאן דור שלם שלא יודע איך להתמודד עם הגופים הגדולים, החברות והעסקים מבלי ללכת לאיבוד.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.
שימו לב: אתר "אזור אישי" לא קשור בשום צורה אל אף מהעסקים, הגופים והחברות המדוברים באתר. זה הוא אתר המנגיש מידע לציבור מתוך מקורות גלווים באינטרנט, בין היתר האתרים הרשמיים של החברות, ויקפדיה ומאגרי מידע נוספים. בנוסף, באתר תמצאו רעיונות, ביקורות וכתבות על העסקים והגופים השונים. הכתוב באתר לא מהווה ייעוץ, המלצות או הכוונה משום סוג ושום צורה.